Redefinir Senha

Se você perdeu o acesso à sua conta ou simplesmente deseja trocar sua senha, siga os passos abaixo para redefinií-la com segurança.

1. Vá até a página de login

Acesse https://tuzinho.academy/login

Você verá o campo tradicional para inserir seu e-mail e senha.

2. Clique em “Esqueceu sua senha?”

Logo abaixo do campo de senha, ao lado do botão "Matenha-me conectado", clique no link “Esqueci minha senha?”.

Esse link irá te direcionar para a página de recuperação de acesso, onde você poderá solicitar um e-mail para redefinir sua senha.

3. Digite o e-mail da sua conta

Informe o endereço de e-mail que você usou para criar sua conta no Tuzinho Academy.

O email usado para criar a conta normalmente é o mesmo utilizado na hora da compra dos produtos na Tuzinho Academy.

Depois disso, clique no botão “Enviar link de recuperação”.

Se o e-mail estiver correto e cadastrado, você receberá uma mensagem em sua caixa de entrada com o título “Redefinição de senha - Tuzinho Academy”.

4. Verifique sua caixa de entrada (e o spam também)

Abra o e-mail e clique no botão ou link “Redefinir minha senha”.

Caso você não encontre a mensagem, verifique também a sua caixa de spam, promoções ou lixo eletrônico.

O link de redefinição de senha após solicitado tem a duração máxima de 60 minutos, após este tempo deverá refazer o processo para conseguir um novo link de recuperação.

5. Crie uma nova senha

Ao clicar no link, você será redirecionado para uma página segura no Tuzinho Academy.

Digite a nova senha que deseja usar (recomenda-se uma senha com pelo menos 8 caracteres, letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos para maior segurança).

Confirme a nova senha e clique em Salvar.

6. Pronto! Sua senha foi atualizada

Você será redirecionado automaticamente para a página de login.

Agora é só entrar com seu e-mail e sua nova senha.

Dica importante

Se você não receber o e-mail de recuperação em até 10 minutos:

- Verifique se digitou o e-mail corretamente

- Veja se o e-mail caiu na caixa de spam ou promoções

- Se ainda assim não receber, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail: suporte@tuzinho.academy ou em nosso número de whatsapp exclusivo para alunos